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第一章電商自建物流行業(yè)相關(guān)概述
1.1服務(wù)的內(nèi)涵與特征
1.1.1服務(wù)的內(nèi)涵
1.1.2服務(wù)的特征
1.2電商自建物流行業(yè)相關(guān)概述
1.2.1電商自建物流行業(yè)的定義
1.2.2電商自建物流行業(yè)的分類
1.2.3電商自建物流行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)
1.2.4電商自建物流行業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中的地位
1.3電商自建物流行業(yè)統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)介紹
1.3.1行業(yè)統(tǒng)計(jì)部門和統(tǒng)計(jì)口徑
1.3.2行業(yè)研究機(jī)構(gòu)介紹
1.3.3行業(yè)主要統(tǒng)計(jì)方法介紹
1.3.4行業(yè)涵蓋數(shù)據(jù)種類介紹

第二章中國電商自建物流行業(yè)發(fā)展環(huán)境
2.1中國電商自建物流行業(yè)政策法律環(huán)境分析
2.1.1行業(yè)管理體制分析
2.1.2行業(yè)主要法律法規(guī)
2.1.3政策環(huán)境對行業(yè)的影響
2.2中國電商自建物流行業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析
2.2.1宏觀經(jīng)濟(jì)形勢分析
2.2.2宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境對行業(yè)的影響分析
2.3中國電商自建物流行業(yè)社會(huì)環(huán)境分析
2.3.1行業(yè)社會(huì)環(huán)境分析
2.3.2社會(huì)發(fā)展對行業(yè)的影響分析
2.4中國電商自建物流行業(yè)消費(fèi)環(huán)境分析
2.4.1行業(yè)消費(fèi)驅(qū)動(dòng)分析
2.4.2行業(yè)消費(fèi)需求特點(diǎn)
2.4.3行業(yè)消費(fèi)群體分析
2.4.4消費(fèi)環(huán)境對行業(yè)的影響分析

第三章中國電商自建物流行業(yè)發(fā)展概述
3.1中國電商自建物流行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r分析
3.1.1中國電商自建物流行業(yè)發(fā)展階段
3.1.2中國電商自建物流行業(yè)發(fā)展總體概況
3.1.3中國電商自建物流行業(yè)發(fā)展特點(diǎn)分析
3.1.4中國電商自建物流行業(yè)商業(yè)模式分析
3.22016-2020年電商自建物流行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
3.2.12016-2020年中國電商自建物流行業(yè)市場規(guī)模
3.2.22016-2020年中國電商自建物流行業(yè)發(fā)展分析
3.2.32016-2020年中國電商自建物流企業(yè)發(fā)展分析
3.32016-2020年中國電商自建物流行業(yè)市場供需分析
3.3.1中國電商自建物流行業(yè)供給分析
3.3.2中國電商自建物流行業(yè)需求分析
3.3.3中國電商自建物流行業(yè)供需平衡

第四章中國電商自建物流行業(yè)發(fā)展前景分析
4.12021-2026年中國電商自建物流市場發(fā)展前景
4.1.12021-2026年電商自建物流市場發(fā)展?jié)摿?BR>4.1.22021-2026年電商自建物流市場發(fā)展前景展望
4.1.32021-2026年電商自建物流細(xì)分行業(yè)發(fā)展前景分析
4.22021-2026年中國電商自建物流市場發(fā)展趨勢預(yù)測
4.2.12021-2026年電商自建物流行業(yè)發(fā)展趨勢
4.2.22021-2026年電商自建物流市場規(guī)模預(yù)測
4.2.32021-2026年電商自建物流行業(yè)應(yīng)用趨勢預(yù)測
4.2.42021-2026年細(xì)分市場發(fā)展趨勢預(yù)測
4.32021-2026年電商自建物流行業(yè)投資風(fēng)險(xiǎn)分析
4.3.1行業(yè)政策風(fēng)險(xiǎn)
4.3.2宏觀經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)
4.3.3市場競爭風(fēng)險(xiǎn)
4.3.4關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)
4.3.5其他投資風(fēng)險(xiǎn)
4.42021-2026年中國電商自建物流行業(yè)面臨的困境及對策
4.4.1中國電商自建物流行業(yè)面臨的困境及對策
1、中國電商自建物流行業(yè)面臨困境
2、中國電商自建物流行業(yè)對策探討
4.4.2中國電商自建物流企業(yè)發(fā)展困境及分析
1、中國電商自建物流企業(yè)面臨的困境
2、中國電商自建物流企業(yè)的對策探討
4.4.3國內(nèi)電商自建物流企業(yè)的出路分析

第五章中國電商自建物流行業(yè)服務(wù)領(lǐng)域分析
5.1電商自建物流行業(yè)服務(wù)領(lǐng)域概況
5.1.1行業(yè)主要服務(wù)領(lǐng)域
5.1.2行業(yè)服務(wù)結(jié)構(gòu)分析
5.1.3服務(wù)發(fā)展趨勢分析
5.1.4服務(wù)策略建議分析
5.2服務(wù)領(lǐng)域一
5.2.1市場發(fā)展現(xiàn)狀概述
5.2.2行業(yè)市場應(yīng)用規(guī)模
5.2.3行業(yè)市場需求分析
5.3服務(wù)領(lǐng)域二
5.3.1市場發(fā)展現(xiàn)狀概述
5.3.2行業(yè)市場應(yīng)用規(guī)模
5.3.3行業(yè)市場需求分析

第六章中國電商自建物流行業(yè)市場競爭格局分析
6.1電商自建物流行業(yè)競爭格局分析
6.1.1電商自建物流行業(yè)區(qū)域分布格局
6.1.2電商自建物流行業(yè)企業(yè)規(guī)模格局
6.1.3電商自建物流行業(yè)企業(yè)性質(zhì)格局
6.2電商自建物流行業(yè)競爭狀況分析
6.2.1電商自建物流行業(yè)上游議價(jià)能力
6.2.2電商自建物流行業(yè)下游議價(jià)能力
6.2.3電商自建物流行業(yè)新進(jìn)入者威脅
6.2.4電商自建物流行業(yè)替代產(chǎn)品威脅
6.2.5電商自建物流行業(yè)內(nèi)部競爭分析

第七章中國電商自建物流行業(yè)企業(yè)經(jīng)營分析
7.1京東物流
7.1.1企業(yè)發(fā)展基本情況
7.1.2企業(yè)經(jīng)營情況分析
7.1.3企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析
7.2蘇寧物流
7.2.1企業(yè)發(fā)展基本情況
7.2.2企業(yè)經(jīng)營情況分析
7.2.3企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析
7.3亞馬遜中國
7.3.1企業(yè)發(fā)展基本情況
7.3.2企業(yè)經(jīng)營情況分析
7.3.3企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析
7.4唯品會(huì)
7.4.1企業(yè)發(fā)展基本情況
7.4.2企業(yè)經(jīng)營情況分析
7.4.3企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析

第八章互聯(lián)網(wǎng)對電商自建物流行業(yè)的影響分析
8.1互聯(lián)網(wǎng)對電商自建物流行業(yè)的影響
8.1.1智能服務(wù)設(shè)備發(fā)展情況分析
1、智能服務(wù)設(shè)備發(fā)展概況
2、主要服務(wù)APP應(yīng)用情況
8.1.2服務(wù)智能設(shè)備經(jīng)營模式分析
1、智能硬件模式
2、服務(wù)APP模式
3、虛實(shí)結(jié)合模式
4、個(gè)性化資訊模式
8.1.3智能設(shè)備對電商自建物流行業(yè)的影響分析
1、智能設(shè)備對電商自建物流行業(yè)的影響
2、服務(wù)智能設(shè)備的發(fā)展趨勢分析
8.2互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)發(fā)展模式分析
8.2.1互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)商業(yè)模式解析
1、商業(yè)模式一
（1）服務(wù)模式
（2）盈利模式
2、商業(yè)模式二
（1）服務(wù)模式
（2）盈利模式
8.2.2互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)案例分析
1、案例一
2、案例二
8.3互聯(lián)網(wǎng)背景下電商自建物流行業(yè)發(fā)展趨勢分析

第九章電商自建物流企業(yè)市場營銷策略探討
9.1服務(wù)營銷的特點(diǎn)
9.1.1服務(wù)產(chǎn)品的無形性
9.1.2服務(wù)的不可分離性
9.1.3服務(wù)產(chǎn)品的可變性
9.1.4服務(wù)產(chǎn)品的易失性
9.2電商自建物流企業(yè)的營銷策略
9.2.1內(nèi)部營銷與交互作用營銷
9.2.2差別化管理
9.2.3服務(wù)質(zhì)量管理
9.2.4平衡供求的策略
9.3電商自建物流企業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量的營銷策略
9.3.1服務(wù)質(zhì)量的主要影響因素模型
9.3.2服務(wù)質(zhì)量影響因素關(guān)系分析
9.3.3電商自建物流企業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量的營銷策略分析
9.4電商自建物流企業(yè)的品牌營銷
9.4.1電商自建物流企業(yè)品牌營銷中存在的問題
1、品牌營銷處于初級階段
2、缺乏品牌塑造意愿
3、服務(wù)品牌理念脫離實(shí)質(zhì)
4、品牌營銷定位不具備持續(xù)價(jià)值
9.4.2電商自建物流企業(yè)品牌營銷策略分析
1、實(shí)行差異化的服務(wù)
2、樹立服務(wù)品牌營銷意識
3、提高顧客滿意度與忠誠度
4、打造高品質(zhì)的企業(yè)服務(wù)文化

第十章研究結(jié)論及建議
10.1研究結(jié)論
10.2建議
10.2.1行業(yè)發(fā)展策略建議
10.2.2行業(yè)投資方向建議
10.2.3行業(yè)投資方式建議

部分圖表目錄：
圖表：電商自建物流行業(yè)服務(wù)特點(diǎn)
圖表：電商自建物流產(chǎn)業(yè)鏈分析
圖表：電商自建物流行業(yè)生命周期
圖表：電商自建物流行業(yè)商業(yè)模式
圖表：2016-2020年中國電商自建物流行業(yè)市場規(guī)模分析
圖表：2021-2026年中國電商自建物流行業(yè)市場規(guī)模預(yù)測

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