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第一章 城市品牌競爭力分析 21
第一節(jié) 城市品牌資產(chǎn)與競爭優(yōu)勢 21
一、城市品牌資產(chǎn)構(gòu)成了城市競爭優(yōu)勢的來源 21
二、城市品牌資產(chǎn)有利于形成差異化競爭優(yōu)勢 21
三、城市品牌資產(chǎn)有利于形成產(chǎn)業(yè)集群競爭優(yōu)勢 22
四、城市品牌資產(chǎn)有利于提高政府機(jī)構(gòu)合作能力 23
五、城市品牌資產(chǎn)有利于獲取消費(fèi)者信息資源 23
第二節(jié) 城市品牌競爭力形成機(jī)制 24
一、城市競爭力的主要構(gòu)成 24
二、實(shí)現(xiàn)城市競爭優(yōu)勢的途徑 26
三、城市品牌競爭的目標(biāo) 27
第三節(jié) 全球主要城市品牌競爭力分析 28
一、城市競爭力評價(jià)指標(biāo)分析 28
二、全球城市競爭力排名分析 29
三、全球城市硬件競爭分析 34
四、全球城市軟件競爭分析 35
第四節(jié) 國際城市品牌建設(shè)經(jīng)驗(yàn)分析 35
一、政府重視與市民參與 35
二、利用專業(yè)機(jī)構(gòu)打造城市形象 35
三、整合多種方式，提高傳播效果 36
四、舉辦節(jié)慶和節(jié)事活動推廣城市形象 36
第二章 城市文化建設(shè)與主題開發(fā)分析 37
第一節(jié) 城市文件建設(shè)困境分析 37
一、城市記憶消失 37
二、城市面貌趨同 37
三、城市建設(shè)失調(diào) 37
四、城市形象單調(diào) 38
五、城市精神衰落 38
六、城市文化沉淪 39
第二節(jié) 城市文化開發(fā)的意義 39
一、塑造城市文化品牌形象 39
二、合理保護(hù)城市歷史文化資源 41
三、實(shí)現(xiàn)城市歷史文化可持續(xù)發(fā)展 41
第三節(jié) 城市主題文化精神塑造 41
一、城市主題文化精神的內(nèi)涵 41
二、城市主題文化精神的構(gòu)建步驟 43
三、城市主題文化精神塑造的原則 50
四、城市主題文化系統(tǒng)建設(shè) 51
（一）城市主題文化政府職能系統(tǒng) 51
（二）城市主題文化戰(zhàn)略中心 52
（三）城市主題文化新聞系統(tǒng) 52
（四）城市主題文化文化系統(tǒng) 52
（五）城市主題文化推廣系統(tǒng) 53
（六）城市主題文化品牌企業(yè)系統(tǒng) 53
（七）城市主題文化旅游系統(tǒng) 54
（八）城市主題活動系統(tǒng) 54
（九）城市主題文化公共藝術(shù)系統(tǒng) 54
第四節(jié) 西安構(gòu)建“盛唐”城市主題文化戰(zhàn)略分析 55
一、西安“盛唐”城市主題文化戰(zhàn)略定位 55
二、西安“盛唐”城市主題文化發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng) 56
三、西安“盛唐”城市主題文化旅游硬件系統(tǒng) 68
（一）大唐芙蓉園 68
（二）大唐不夜城 71
（三）大唐圣境 73
（四）大唐華清宮 74
（五）大唐西市 75
（六）西安絲路風(fēng)情園 76
（七）大明宮遺址公園 78
（八）曲江池遺址公園 85
（九）唐城墻遺址公園 90
四、西安“盛唐”城市主題文化公共藝術(shù)系統(tǒng) 91
（一）西安以盛唐城市主題文化，定位城市雕塑主題 91
（二）大雁塔北廣場盛唐主題雕塑布局 92
五、西安“盛唐”城市主題文化文化系統(tǒng) 95
（一）夢回大唐史詩樂舞劇 95
（二）《仿唐樂舞》 95
六、通過城市主題文化活動系統(tǒng) 96
（一）“盛典西安” 96
（二）國際唐人文化周 97
（三）西安曲江論壇 99
（四）營銷盛唐、營銷西安 100
第三章 城市品牌形象建設(shè)的基本要素分析 104
第一節(jié) 城市產(chǎn)品的界定 104
一、整體產(chǎn)品層次 104
二、城市整體產(chǎn)品體系分析 105
（一）有形產(chǎn)品體系 106
（二）無形產(chǎn)品體系 108
第二節(jié) 城市精神識別系統(tǒng) 109
一、城市精神與城市品牌形象 109
二、城市精神的特性認(rèn)知 111
三、城市精神識別系統(tǒng)架構(gòu) 112
四、城市精神識別的“三核”定位 113
第三節(jié) 城市行為識別系統(tǒng) 114
一、城市行為的認(rèn)知 114
二、城市行為與識別 114
三、城市行為識別系統(tǒng)的結(jié)構(gòu) 115
四、城市行為識別系統(tǒng)建設(shè)與城市行為文化策略 116
第四節(jié) 城市視覺識別系統(tǒng) 116
一、視覺化的城市 116
二、城市視覺識別原理 117
三、城市視覺符號系統(tǒng) 119
四、城市視覺信息系統(tǒng) 120
五、城市視覺色彩系統(tǒng) 121
第五節(jié) 城市空間環(huán)境識別系統(tǒng) 124
一、城市空間環(huán)境與城市識別 124
二、城市空間環(huán)境識別的非物質(zhì)要素 125
三、城市空間環(huán)境識別的系統(tǒng)結(jié)構(gòu) 125
四、城市空間環(huán)境的識別與評析 126
第六節(jié) 城市品牌形象的管理與推廣系統(tǒng) 127
一、城市品牌形象管理與推廣系統(tǒng)的認(rèn)知 127
二、城市品牌形象管理系統(tǒng) 127
三、城市品牌形象推廣系統(tǒng) 128
第四章 城市品牌研究與營銷戰(zhàn)略分析 131
第一節(jié) 城市品牌的內(nèi)涵 131
一、城市品牌的定義 131
二、城市品牌的價(jià)值 131
（一）展現(xiàn)城市特點(diǎn)，增強(qiáng)城市魅力 131
（二）增強(qiáng)城市居民的凝聚力 131
（三）推動城市精神文明建設(shè) 132
（四）有助于吸引人才 132
（五）有利于吸引外資 132
（六）帶動旅游業(yè)的發(fā)展 132
（七）增強(qiáng)公眾對政府的信任感 133
三、城市品牌的分類 133
（一）政治型品牌 133
（二）經(jīng)濟(jì)型品牌 133
（三）交通型品牌 133
（四）文化型品牌 134
（五）旅游型品牌 134
（六）人居型品牌 134
第二節(jié) 城市品牌規(guī)劃 134
一、戰(zhàn)略規(guī)劃 134
二、調(diào)查研究 135
三、城市定位 135
四、核心價(jià)值 137
五、目標(biāo)市場 138
六、產(chǎn)品開發(fā) 139
七、視覺識別 140
八、推廣實(shí)施 142
九、監(jiān)督和管理 142
第三節(jié) 城市品牌營銷戰(zhàn)略分析 143
一、城市營銷的含義 143
二、城市營銷活動特點(diǎn) 144
三、城市營銷基本要求 145
四、城市營銷定位原理 146
五、城市營銷的基本策略 149
（一）城市品牌化 149
（二）推廣城市地標(biāo) 150
（三）主辦大型活動 151
第五章 國際城市品牌形象打造案例 152
第一節(jié) 韓國首爾 152
一、首爾城市定位 152
二、首爾城市形象建設(shè) 152
三、首爾城市形象感知 153
四、首爾城市營銷的歷史脈絡(luò) 156
五、首爾城市營銷的戰(zhàn)略 158
（一）城市營銷的組織保障 158
（二）城市營銷任務(wù)導(dǎo)向 159
（三）城市營銷的形象設(shè)計(jì) 160
（四）城市營銷的協(xié)同策略 161
（五）城市營銷的策略執(zhí)行 162
第二節(jié) 巴黎 164
一、巴黎城市定位 164
二、巴黎城市形象建設(shè) 164
三、巴黎城市形象感知 165
（一）視覺巴黎 165
（二）聽覺巴黎 168
（三）味覺巴黎 170
（四）感覺巴黎 171
四、巴黎城市品牌營銷策略 172
第三節(jié) 紐約 172
一、紐約城市定位 172
二、紐約城市形象建設(shè) 173
三、紐約城市品牌形象 174
（一）流金紐約 174
（二）摩天紐約 176
（三）多元紐約 178
（四）譫妄紐約 179
四、紐約城市品牌營銷策略 180
第四節(jié) 東京 181
一、東京城市定位 181
二、東京城市形象建設(shè) 181
三、東京城市品牌形象 182
（一）精致東京 182
（二）綠色東京 183
（三）動漫東京 185
（四）傳統(tǒng)東京 187
四、東京城市品牌營銷策略 188
第六章 中國城市品牌定位分析 189
第一節(jié) 城市定位塑造城市品牌 189
一、城市定位是聯(lián)系消費(fèi)者的無形紐帶 189
二、城市定位是建立城市品牌的基點(diǎn) 189
三、城市定位是確立城市品牌的必要條件 189
四、城市定位是城市品牌傳播的基礎(chǔ) 190
第二節(jié) 城市品牌定位的原則 190
一、真實(shí)性原則 190
二、專屬性原則 190
三、導(dǎo)向性原則 191
四、美譽(yù)性原則 191
五、認(rèn)同性原則 191
第三節(jié) 城市品牌定位結(jié)構(gòu)分析 191
一、城市消費(fèi)者結(jié)構(gòu)分析 191
二、城市競爭品牌結(jié)構(gòu)分析 192
三、城市自身產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析 192
四、城市品牌定位系統(tǒng)設(shè)計(jì) 193
第四節(jié) 城市定位案例分析 196
一、維也納音樂之都 196
（一）維也納城市定位音樂與品牌 196
（二）維也納城市定位的支持系統(tǒng) 199
二、威尼斯水上之城 200
（一）威尼斯城市定位一浪漫與品位 200
（二）威尼斯城市定位的支持系統(tǒng) 201
三、戛納電影城市 203
（一）戛納城市定位電影藝術(shù)與度假 203
（二）戛納城市定位的支持系統(tǒng) 203
第七章 中國城市品牌傳播途徑分析 206
第一節(jié) 城市品牌傳播主要途徑 206
一、印刷媒體的城市品牌傳播 208
（一）報(bào)紙的新聞傳播 208
（二）雜志的深度傳播 210
二、電子媒體的城市品牌傳播 212
（一）廣播的移動傳播 212
（二）電視的視聽傳播 214
三、新媒體的城市品牌傳播 216
（一）網(wǎng)絡(luò)的交互傳播 216
（二）移動互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新傳播 218
第二節(jié) 新媒體時(shí)代城市品牌傳播選擇 220
一、新媒體時(shí)代的輿論環(huán)境 220
（一）互聯(lián)網(wǎng)成為社會輿論的集散地 220
（二）移動互聯(lián)網(wǎng)成為輿論放大器 221
（三）微博成為公民參政議政的重要工具 221
（四）新媒體時(shí)代輿論發(fā)展趨勢分析 222
二、城市品牌互聯(lián)網(wǎng)傳播分析 226
（一）城市品牌互聯(lián)網(wǎng)傳播平臺 226
（二）城市互聯(lián)網(wǎng)互動營銷分析 227
（三）城市互聯(lián)網(wǎng)營銷傳播策略 228
三、城市品牌移動互聯(lián)網(wǎng)傳播分析 228
（一）城市品牌移動互聯(lián)網(wǎng)傳播平臺 228
（二）城市移動互聯(lián)網(wǎng)互動營銷分析 229
（三）城市移動互聯(lián)網(wǎng)營銷傳播策略 229
第八章 中國城市品牌傳播主要方式 231
第一節(jié) 城市形象宣傳片 231
一、城市宣傳片拍攝要素 231
（一）城市宣傳片的作用 231
（二）城市宣傳片制作誤區(qū) 232
（三）城市宣傳片制作原則 234
二、中國城市宣傳片存在的問題 235
（一）強(qiáng)調(diào)品牌建設(shè)，但缺乏個(gè)性定位 235
（二）影像浮于表面，缺乏持久生命力 236
（三）敘事貪大求全，主旨不清 236
（四）忽視聲音形象，音像不協(xié)調(diào) 237
三、城市宣傳片傳播案例 238
（一）杭州城市宣傳片 238
（二）上海旅游宣傳片 238
（三）濰坊旅游宣傳片 239
（四）烏鎮(zhèn)旅游宣傳片 241
第二節(jié) 城市電影電視劇 244
一、城市電影電視傳播特點(diǎn) 244
二、城市電影電視傳播策略分析 246
三、城市電影電視傳播效果分析 248
四、城市電影電視傳播弊端分析 248
五、城市電影電視宣傳案例分析 249
（一）北京青年 249
（二）城市紀(jì)錄片——佛山聽禪 249
第三節(jié) 城市微電影 250
一、微電影傳播途徑 250
二、微電影傳播優(yōu)勢 252
三、微電影拍攝原則 254
四、城市微電影案例 261
（一）上海城市微電影 261
（二）蘇州城市微電影 262
（三）常州城市微電影 263
第四節(jié) 城市政務(wù)微博 264
一、全國政務(wù)微博開通情況 264
二、全國政務(wù)微博影響力分布 265
三、全國政務(wù)微博互動情況 282
四、政務(wù)微博對城市形象傳播的作用 285
五、微博傳播的特點(diǎn)與傳播策略 285
六、政務(wù)微博形象傳播案例 290
第五節(jié) 城市節(jié)慶活動 291
一、城市節(jié)慶活動舉辦原則 291
（一）突出主題 291
（二）抓住特色 291
（三）廣泛參與 291
（四）市場化 292
（五）注重效益 292
二、城市節(jié)慶活動舉辦流程 292
（一）定位 292
（二）組織 293
（三）促銷 294
（四）承辦 295
三、城市節(jié)慶活動案例分析 296
（一）哈爾濱國際冰雪節(jié) 296
（二）青島國際啤酒節(jié) 297
（三）濰坊國際風(fēng)箏會 297
第九章 中國城市品牌整合營銷傳播策略分析 299
第一節(jié) 城市品牌傳播策略 299
一、結(jié)合城市形象投資前景，準(zhǔn)確進(jìn)行城市品牌定位 299
（一）國內(nèi)外城市品牌定位借鑒 299
（二）城市品牌定位原則 300
二、整合各種傳播手段，傳播城市品牌形象 301
（一）傳統(tǒng)的城市品牌傳方式 301
（二）城市品牌傳播方式組合 302
三、借助各種特色資源，傳播城市品牌形象 303
（一）旅游資源 303
（二）知名企業(yè)或品牌 303
（三）名人明星 304
四、城市品牌視覺系統(tǒng)統(tǒng)一 304
五、區(qū)域強(qiáng)勢媒體引領(lǐng)城市品牌塑造 305
第二節(jié) 城市品牌整合營銷傳播分析 305
一、城市品牌傳播方式的轉(zhuǎn)變 305
（一）整合營銷傳播時(shí)代的到來 305
（二）城市品牌整合傳播的必要性 307
（三）城市品牌信息傳播過程分析 309
二、城市品牌整合傳播模式 314
（一）城市品牌傳播中的政府角色 314
（二）城市品牌傳播的關(guān)系模式 316
三、城市品牌營銷傳播整合策略分析 320
（一）城市品牌信息的傳播途徑 320
（二）城市品牌信息傳播整合策略 320
第十章 中小城市品牌營銷策略分析 321
第一節(jié) 中小城市品牌營銷要點(diǎn) 321
一、樹立整體協(xié)同理念、全面優(yōu)化城市環(huán)境 321
二、編制營銷系統(tǒng)規(guī)劃、切忌行動隨意無序 322
三、提高政府領(lǐng)導(dǎo)能力，構(gòu)建高效運(yùn)作團(tuán)隊(duì) 323
四、挖掘多元文化要素，打造品牌形象體系 324
第二節(jié) 中小城市品牌定位與建設(shè) 326
一、中小城市品牌定位分析 326
（一）戰(zhàn)略層面的定位 326
（二）戰(zhàn)術(shù)層面的定位 326
（三）傳播層面的定位 327
二、中小城市品牌建設(shè)的步驟 328
（一）品牌組織建設(shè) 328
（二）品牌陣地建設(shè) 328
（三）品牌內(nèi)容建設(shè) 328
（四）品牌營銷建設(shè) 329
三、中小城市品牌的全面系統(tǒng)設(shè)計(jì) 329
第三節(jié) 中小城市營銷策略構(gòu)想 332
一、打造良好人文環(huán)境 332
二、打造良好治安環(huán)境 332
三、打造良好交通環(huán)境 332
四、提升大眾參與度 332
五、改善城市環(huán)境形象 333
六、優(yōu)化城市旅游資源 333
第四節(jié) 中小城市品牌營銷案例 333
一、麗江 333
（一）城市品牌形象分析 333
（二）城市品牌營銷策略 335
二、濰坊 336
（一）城市品牌形象分析 336
（二）城市品牌營銷策略 339
三、婺源 341
（一）城市品牌形象分析 341
（二）城市品牌營銷策略 342
第十一章 城市品牌危機(jī)管理策略分析 343
第一節(jié) 城市品牌危機(jī)對城市的影響 343
一、城市危機(jī)的表現(xiàn)形態(tài) 343
二、城市危機(jī)的表現(xiàn)特征 344
第二節(jié) 危機(jī)給予城市品牌的挑戰(zhàn)與機(jī)遇 344
一、危機(jī)給予城市品牌的挑戰(zhàn) 344
（一）人居環(huán)境被破壞 344
（二）社會秩序被擾亂 345
（三）貿(mào)易投資機(jī)遇被阻隔 345
（四）資金遭遇瓶頸 346
二、危機(jī)給予城市營銷的機(jī)遇 346
（一）強(qiáng)化城市形象 346
（二）重塑城市品牌 347
第三節(jié) 城市品牌危機(jī)管理策略 347
一、樹立危機(jī)管理意識，實(shí)施城市品牌危機(jī)管理 347
（一）第一階段：實(shí)現(xiàn)預(yù)防 347
（二）第二階段：危機(jī)處理 348
（三）第三階段：重建聲譽(yù) 348
二、建立政府主導(dǎo)，全社會參與的危機(jī)管理機(jī)制 348
第十二章 新型城鎮(zhèn)化背景下城市品牌發(fā)展分析 350
第一節(jié) 新型城鎮(zhèn)化發(fā)展的要求分析 350
一、中國新型城鎮(zhèn)化發(fā)展規(guī)劃 350
二、新型城鎮(zhèn)化要旨分析 376
三、新型城鎮(zhèn)化特點(diǎn)和要求 376
第二節(jié) 新型城鎮(zhèn)化中城市品牌發(fā)展模式 378
一、地理型品牌發(fā)展模式 378
二、歷史文化型品牌發(fā)展模式 379
三、產(chǎn)業(yè)品牌型發(fā)展模式 379
四、城市功能型發(fā)展模式 380
第三節(jié) 新型城鎮(zhèn)化中城市品牌發(fā)展模式實(shí)施路徑 381
一、分析城市品牌定位基礎(chǔ) 381
二、選擇最適合的城市品牌要素 381
三、明確城市品牌定位結(jié)果 382
四、加強(qiáng)城市品牌建設(shè) 382
五、全程開展城市品牌營銷 383
第十三章 國內(nèi)城市品牌形象案例調(diào)研分析 384
第一節(jié) 杭州 384
一、品牌優(yōu)勢分析 384
二、品牌定位分析 386
三、品牌打造途徑 386
四、品牌宣傳策略 387
五、品牌營銷策略 388
第二節(jié) 北京 390
一、品牌優(yōu)勢分析 390
二、品牌定位分析 391
三、品牌打造途徑 392
四、品牌宣傳策略 397
五、品牌營銷策略 400
第三節(jié) 上海 406
一、品牌優(yōu)勢分析 406
二、品牌定位分析 406
三、品牌打造途徑 407
四、品牌宣傳策略 409
五、品牌營銷策略 411
第四節(jié) 大連 412
一、品牌優(yōu)勢分析 412
二、品牌定位分析 413
三、品牌打造途徑 415
四、品牌宣傳策略 418
五、品牌營銷策略 420
第五節(jié) 貴陽 422
一、品牌優(yōu)勢分析 422
二、品牌定位分析 423
三、品牌打造途徑 423
四、品牌宣傳策略 426
五、品牌營銷策略 428
第六節(jié) 成都 429
一、品牌優(yōu)勢分析 429
二、品牌定位分析 430
三、品牌打造途徑 431
四、品牌宣傳策略 432
五、品牌營銷策略 432
第七節(jié) 哈爾濱 433
一、品牌優(yōu)勢分析 433
二、品牌定位分析 433
三、品牌打造途徑 435
四、品牌宣傳策略 437
五、品牌營銷策略 439
第八節(jié) 青島 439
一、品牌優(yōu)勢分析 439
二、品牌定位分析 441
三、品牌打造途徑 442
四、品牌宣傳策略 445
五、品牌營銷策略 446
第九節(jié) 昆明 447
一、品牌優(yōu)勢分析 447
二、品牌定位分析 448
三、品牌打造途徑 448
四、品牌宣傳策略 451
五、品牌營銷策略 452
第十節(jié) 西安 453
一、品牌優(yōu)勢分析 453
二、品牌定位分析 455
三、品牌打造途徑 462
四、品牌宣傳策略 465
五、品牌營銷策略 469
 

圖表目錄
圖表 1 品牌資產(chǎn)視角下的城市競爭優(yōu)勢形成機(jī)制 25
圖表 2 全球城市經(jīng)濟(jì)競爭力200強(qiáng)（2019-2020） 29
圖表 3 全球城市可持續(xù)競爭力200強(qiáng)（2019-2020） 32
圖表 4 產(chǎn)品的五層次模型圖 105
圖表 5 城市產(chǎn)品體系圖 106
圖表 6 城市營銷策略 144
圖表 7 城市品牌的三類媒體傳播途徑結(jié)構(gòu)圖 207
圖表 8 三類大眾媒體傳播特性比較 208
圖表 9 2010年中國日報(bào)關(guān)于國內(nèi)部分城市的新聞報(bào)道 210
圖表 10 2010年城市中國關(guān)于城市發(fā)展的內(nèi)容收錄 212
圖表 11 2010年上海東方都市廣播世博系列活動例舉 214
圖表 12 我國部分城市形象廣告片例舉 216
圖表 13 網(wǎng)絡(luò)城市品牌具體傳播形式例舉 217
圖表 14 政務(wù)機(jī)構(gòu)微博數(shù)量 264
圖表 15 部分省份政務(wù)機(jī)構(gòu)微博數(shù)量 265
圖表 16 截至2020年6月國家政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)成效 282
圖表 17 省級政府網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力年度對比 283
圖表 18 截至2020年6月各省級平臺具有依申請?zhí)卣鞯恼��?wù)服務(wù)事項(xiàng)指南提供數(shù)量(單位：個(gè)) 284
圖表 19 國外著名城市的品牌定位 299
圖表 20 國內(nèi)著名城市的品牌定位 300
圖表 21 城市整合營銷傳播的關(guān)系模式 318
圖表 22 “十三五”時(shí)期中國常住人口城鎮(zhèn)化率及增速 355
圖表 23 1949—2019年城鎮(zhèn)常住人口和戶籍人口占總?cè)丝诒戎刈兓?nbsp;357
圖表 24 2013—2019年中國城鄉(xiāng)居民不同來源收入差距對比   單位：元 358
圖表 25 中國四大區(qū)域2025年城鎮(zhèn)化率預(yù)測 362
圖表 26 2025年各省、自治區(qū)、直轄市城鎮(zhèn)化水平預(yù)測及階段劃分 單位：% 363
圖表 27 “十四五”時(shí)期四級中心城市體系 366
圖表 28 2025年中國城市等級規(guī)模結(jié)構(gòu)預(yù)測 367
圖表 29 “十四五”規(guī)劃建設(shè)國家級都市圈 369

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