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第一章 珠寶行業(yè)現(xiàn)狀與趨勢 18
1.1 珠寶行業(yè)概述 18
1.1.1 珠寶行業(yè)定義 18
1.1.2 珠寶行業(yè)分類 18
1.1.3 珠寶行業(yè)發(fā)展階段 19
1.2 珠寶行業(yè)消費環(huán)境分析 19
1.2.1 奢侈品消費水平 19
1.2.2 珠寶消費心理變化 20
1.2.3 珠寶消費購買力水平 21
1.2.4 珠寶市場需求構(gòu)成 21
1.2.5 主要珠寶消費情況 22
1.3 珠寶行業(yè)政策環(huán)境分析 23
1.3.1 促進(jìn)消費政策 23
1.3.2 收入分配政策 23
1.3.3 奢侈品消費政策 24
1.3.4 珠寶行業(yè)稅收政策 24
1.4 珠寶行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析 25
1.4.1 珠寶行業(yè)銷售總額 25
1.4.2 珠寶行業(yè)企業(yè)規(guī)模 26
1.4.3 珠寶行業(yè)經(jīng)營效益 26
1.4.4 珠寶行業(yè)發(fā)展能力 27
1.4.5 珠寶產(chǎn)業(yè)集群分布 28
1.5 珠寶行業(yè)發(fā)展趨勢 28
1.5.1 產(chǎn)業(yè)集群化趨勢更明顯 28
1.5.2 進(jìn)入品牌化發(fā)展之路 29
1.5.3 向傳播珠寶文化方向發(fā)展 29
1.5.4 產(chǎn)業(yè)國際化進(jìn)程加速 29
第二章 珠寶行業(yè)競爭進(jìn)入商業(yè)模式時代 30
2.1 珠寶行業(yè)競爭強度分析 30
2.1.1 行業(yè)集中度 30
2.1.2 企業(yè)市場占有率 30
2.1.3 行業(yè)議價能力 31
2.1.4 潛在進(jìn)入者威脅 32
2.2 珠寶行業(yè)品牌競爭格局 32
2.2.1 行業(yè)市場品牌格局 32
（1）高端市場被外資壟斷 33
（2）中端市場競爭激烈 33
（3）低端市場缺乏有影響力品牌 33
2.2.2 國外品牌企業(yè)在華競爭 33
（1）卡地亞（Cartier） 34
（2）蒂芬尼（Tiffany） 34
（3）梵克雅寶（VanCleef&Arpels） 34
（4）寶格麗（Bvlgari） 35
（5）田崎真珠（TASAKI） 36
（6）吉母皮亞（GEMOPIA） 36
（7）勞倫斯珠寶（Lorenzo） 36
（8）阿塔賽（ATASAY） 37
2.2.3 港資品牌企業(yè)在華競爭 37
（1）周大福（Chow Tai Fook） 37
（2）周生生（Chow Sang Sang） 38
（3）謝瑞麟（TSL） 38
（4）六福珠寶（lukfook） 38
2.2.4 國內(nèi)外品牌營銷能力比較 39
2.3 珠寶行業(yè)銷售渠道競爭 40
2.3.1 銷售渠道的重要性 40
2.3.2 行業(yè)主要銷售模式 40
（1）經(jīng)銷模式 40
（2）加盟模式 40
（3）自營模式 41
（4）網(wǎng)絡(luò)銷售模式 41
2.3.3 主要銷售模式比較 41
（1）盈利能力 41
（2）品牌推廣 42
（3）經(jīng)營管理難度 43
（4）渠道拓展 43
2.3.4 上市公司銷售模式 43
（1）老鳳祥 43
（2）潮宏基 43
（3）明牌珠寶 44
2.3.5 渠道拓展成為當(dāng)前競爭核心 45
2.4 珠寶行業(yè)商業(yè)模式之爭 45
2.4.1 行業(yè)主要企業(yè)類型 45
（1）傳統(tǒng)珠寶加工企業(yè) 45
（2）傳統(tǒng)珠寶品牌 45
（3）電子商務(wù)珠寶品牌 45
2.4.2 傳統(tǒng)珠寶加工企業(yè)轉(zhuǎn)型 46
（1）產(chǎn)業(yè)鏈延伸 46
（2）打造電子商務(wù)珠寶品牌 46
2.4.3 傳統(tǒng)珠寶品牌企業(yè)轉(zhuǎn)型 46
2.4.4 珠寶行業(yè)商業(yè)模式之爭 46
2.5 珠寶行業(yè)競爭焦點及趨勢 47
2.5.1 產(chǎn)業(yè)鏈整合 47
2.5.2 產(chǎn)品設(shè)計 47
2.5.3 品牌建設(shè) 48
2.5.4 電子商務(wù) 48
第三章 珠寶行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈整合與策略研究 49
3.1 珠寶行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈簡介 49
3.1.1 行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈簡介 49
3.1.2 成本、利潤分?jǐn)?49
3.2 珠寶行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈價值分析 50
3.2.1 原料采購 50
（1）原料對盈利的影響 50
（2）珠寶原料采購模式 50
3.2.2 珠寶設(shè)計 51
（1）珠寶設(shè)計增值能力 51
（2）國內(nèi)珠寶設(shè)計水平 52
3.2.3 珠寶加工 53
（1）珠寶加工獲利水平 53
（2）珠寶加工企業(yè)現(xiàn)狀 53
3.2.4 珠寶營銷 53
（1）珠寶營銷增值能力 53
（2）珠寶行業(yè)營銷現(xiàn)狀 53
3.2.5 售后服務(wù) 54
（1）售后服務(wù)增值能力 54
（2）珠寶售后服務(wù)現(xiàn)狀 54
3.3 珠寶行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈整合趨勢 55
3.3.1 行業(yè)主要盈利模式 55
（1）OEM 55
（2）ODM 55
（3）品牌+渠道 56
3.3.2 產(chǎn)業(yè)鏈整合的優(yōu)勢 56
3.3.3 典型企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈整合 56
（1）周大福 56
（2）老鳳祥 57
（3）潮宏基 58
（4）明牌珠寶 59
（5）鉆石小鳥 59
3.3.4 行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈整合趨勢 59
3.4 珠寶行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈整合模式分析 60
3.4.1 產(chǎn)業(yè)鏈整合路徑 60
（1）縱向整合 60
（2）橫向整合 60
（3）混合整合 61
3.4.2 產(chǎn)業(yè)鏈整合模式 61
（1）股權(quán)并購型 61
（2）戰(zhàn)略聯(lián)盟型 61
（3）產(chǎn)業(yè)集群型 61
3.5 珠寶行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈整合策略選擇 62
3.5.1 產(chǎn)業(yè)鏈整合的機遇與風(fēng)險 62
（1）產(chǎn)業(yè)鏈整合機遇 62
（2）產(chǎn)業(yè)鏈整合風(fēng)險 63
3.5.2 產(chǎn)業(yè)鏈整合的策略選擇 63
（1）珠寶加工企業(yè) 63
（2）傳統(tǒng)珠寶品牌企業(yè) 63
（3）專業(yè)批發(fā)商與零售商 64
第六章 珠寶行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀與策略 65
4.1 中國珠寶行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展背景 65
4.1.1 珠寶電子商務(wù)內(nèi)涵及特點 65
4.1.2 珠寶行業(yè)發(fā)展電子商務(wù)背景 65
（1）互聯(lián)網(wǎng)的快速普及 65
（2）網(wǎng)絡(luò)購物市場高速增長 66
4.1.3 珠寶企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)優(yōu)勢 67
4.1.4 珠寶企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)動機 67
4.2 消費者網(wǎng)上購買珠寶行為研究 68
4.2.1 消費者網(wǎng)上購買珠寶行為研究 71
（1）消費者網(wǎng)上購買珠寶情況 71
（2）選擇網(wǎng)上購買珠寶的原因 73
（3）網(wǎng)上購買珠寶的種類 74
（4）網(wǎng)上購買珠寶的價格范圍 75
（5）網(wǎng)上購買珠寶的頻次 76
（6）各珠寶網(wǎng)站消費者滲透率 76
（7）影響消費者選擇珠寶網(wǎng)站的因素 77
（8）消費者網(wǎng)上購買珠寶地區(qū)差異 78
（9）消費者通過網(wǎng)絡(luò)搜索珠寶信息情況 80
（10）珠寶信息認(rèn)知渠道（除互聯(lián)網(wǎng)外） 81
（11）購買珠寶時主要考慮的因素 81
（12）網(wǎng)絡(luò)購買珠寶支付方式 82
（13）促銷方式的偏好情況 83
（14）網(wǎng)上購買珠寶遇到的不愉快經(jīng)歷 84
（15）網(wǎng)上購買主要存在的問題 84
4.2.2 消費者網(wǎng)上購買珠寶意向研究 85
（1）購買意向 85
（2）購買用途 86
（3）消費者能接受的價位 86
（4）將來會購買的珠寶種類 87
4.2.3 對珠寶電子商務(wù)的營銷啟示 88
4.3 國內(nèi)外珠寶行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀 89
4.3.1 國外珠寶電子商務(wù)發(fā)展借鑒 89
（1）國外珠寶電子商務(wù)發(fā)展歷程 89
（2）國外珠寶電子商務(wù)代表企業(yè) 89
1）（藍(lán)色尼羅河） 89
2）Polygon公司 90
3）Bidz公司 90
（3）國外珠寶電子商務(wù)發(fā)展經(jīng)驗 91
4.3.2 中國珠寶電子商務(wù)發(fā)展分析 91
（1）中國珠寶電子商務(wù)發(fā)展歷程 91
（2）中國珠寶電子商務(wù)發(fā)展規(guī)模 93
（3）中國珠寶電子商務(wù)發(fā)展特點 94
（4）中國珠寶電子商務(wù)市場競爭 94
（5）中國珠寶電子商務(wù)發(fā)展趨勢 95
（6）珠寶電子商務(wù)面臨的問題及對策 96
1）誠信體制的建設(shè) 96
2）電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè) 96
3）網(wǎng)銷珠寶產(chǎn)品要能吸引消費品 96
4）完善電子支付系統(tǒng) 96
5）物流問題 97
6）與上游廠家的合作 97
7）珠寶電子商務(wù)應(yīng)國際化 97
8）相關(guān)電子商務(wù)法制建設(shè) 97
9）珠寶電子商務(wù)稅收征管 98
4.4 中國珠寶企業(yè)開展電子商務(wù)方式 98
4.4.1 建立綜合性的珠寶“門戶”網(wǎng)站 98
（1）發(fā)展方式優(yōu)點分析 98
（2）發(fā)展方式典型代表 98
1）21世紀(jì)珠寶網(wǎng) 98
2）世界珠寶網(wǎng) 99
3）中港珠寶網(wǎng) 100
4.4.2 建立有經(jīng)營特色或品牌珠寶的網(wǎng)站 100
（1）無實體商店企業(yè)開展電子商務(wù) 100
1）翡翠網(wǎng) 100
2）水晶之戀 100
（2）大型珠寶企業(yè)開展電子商務(wù) 100
1）周大福 101
2）周生生 101
4.4.3 借助網(wǎng)上商場進(jìn)行行銷 101
（1）發(fā)展方式優(yōu)點分析 101
（2）發(fā)展方式典型代表 102
1）易趣 102
2）天貓（淘寶） 102
4.5 珠寶電子商務(wù)三大成功模式研究 102
4.5.1 鉆石小鳥 “鼠標(biāo)“+“水泥”模式 102
（1）“鼠標(biāo)“+“水泥”模式簡介 102
（2）“鼠標(biāo)“+“水泥”模式優(yōu)勢 103
（3）“鼠標(biāo)“+“水泥”模式運作 103
（4）“鼠標(biāo)“+“水泥”模式成效 104
4.5.2 歐寶麗 “F2C”珠寶電子商務(wù)新模式 104
（1）“F2C”模式簡介 104
（2）“F2C”模式的優(yōu)勢 104
（3）“F2C”模式的運作 105
（4）“F2C”模式取得的成效 106
4.5.3 戴維尼 創(chuàng)建BBC成功模式 106
（1）BBC模式簡介 106
（2）BBC模式主要優(yōu)勢 106
（3）BBC模式取得的成效 106
4.6 珠寶企業(yè)電子商務(wù)模式運作建議 107
4.6.1 企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)先決條件 107
（1）有一定的品牌知名度 107
（2）明確企業(yè)的市場定位 107
（3）物流等后臺系統(tǒng)有保證 107
（4）有專業(yè)的人才團(tuán)隊負(fù)責(zé) 108
4.6.2 珠寶企業(yè)電子商務(wù)平臺的搭建 108
（1）企業(yè)內(nèi)部的信息系統(tǒng) 108
（2）電子商務(wù)基礎(chǔ)平臺 108
（3）電子商務(wù)服務(wù)平臺 108
1）商店裝修模塊 108
2）貨物擺放模塊 109
3）貨幣結(jié)算模塊 109
4.6.3 珠寶企業(yè)電子商務(wù)運作建議 109
第五章 珠寶行業(yè)營銷戰(zhàn)略要素與案例分析 111
5.1 珠寶企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃 111
5.1.1 市場細(xì)分 111
（1）市場細(xì)分的概念 111
（2）市場細(xì)分的客觀依據(jù) 112
（3）市場細(xì)分的作用 113
（4）市場細(xì)分的形式 114
（5）市場細(xì)分的程序 120
5.1.2 選擇目標(biāo)市場 121
（1）目標(biāo)市場的概念 121
（2）選擇目標(biāo)市場的程序 121
（3）目標(biāo)市場選擇的因素 123
5.1.3 市場定位 125
（1）市場定位的意義 125
（2）市場定位的特點 125
（3）市場定位的方法 126
（4）市場定位的程序 128
5.2 珠寶行業(yè)產(chǎn)品策略 129
5.2.1 產(chǎn)品組合及組合策略 129
（1）產(chǎn)品組合 129
（2）產(chǎn)品組合策略 131
5.2.2 產(chǎn)品市場生命周期 138
（1）產(chǎn)品生命周期概念 138
（2）生命周期各階段營銷策略 139
1）產(chǎn)品市場投入期 140
2）產(chǎn)品成長期 142
3）產(chǎn)品市場成熟期 143
4）產(chǎn)品市場衰退期 145
5.2.3 產(chǎn)品品牌與品牌決策 146
（1）品牌在內(nèi)涵及作用 146
（2）品牌決策 148
1）品牌化決策 148
2）品牌質(zhì)量決策 150
3）品牌擴張決策 151
4）品牌拓展決策 151
5.2.4 產(chǎn)品的包裝策略 152
（1）包裝及其作用 152
（2）產(chǎn)品包裝策略 153
5.3 珠寶行業(yè)價格策略 154
5.3.1 影響珠寶定價因素 154
（1）內(nèi)部因素 155
（2）外部因素 157
5.3.2 珠寶企業(yè)定價管理 159
5.3.3 企業(yè)定價目標(biāo)及確定 159
（1）利潤目標(biāo) 160
（2）銷量目標(biāo) 160
（3）競爭目標(biāo) 160
5.3.4 珠寶定價的主要方法 161
（1）成本導(dǎo)向定價法 162
（2）需求導(dǎo)向定價法 163
（3）競爭導(dǎo)向定價法 164
5.3.5 珠寶價格策略研究 165
（1）產(chǎn)品階段定價策略 165
（2）折扣定價策略 166
（3）心理定價策略 167
5.4 珠寶行業(yè)分銷渠道策略 168
5.4.1 分銷渠道概念與特征 169
5.4.2 珠寶分銷渠道模式 169
5.4.3 選擇分銷渠道的意義 170
5.4.4 珠寶分銷渠道的類型 172
（1）直接渠道與間接渠道 172
（2）長渠道與短渠道 173
（3）寬渠道與窄渠道 173
（4）單渠道與多渠道 174
5.4.5 珠寶分銷渠道策略 174
（1）分銷渠道策略類型 174
（2）影響分銷渠道策略的因素 176
（3）分銷渠道決策的原則 177
5.5 珠寶行業(yè)促銷策略 178
5.5.1 珠寶促銷類型 178
（1）人員推銷 179
（2）商業(yè)廣告 181
（3）營業(yè)推廣 184
（4）公共關(guān)系 189
5.5.2 珠寶促銷組合及影響因素 191
（1）促銷活動的目標(biāo) 192
（2）珠寶企業(yè)的性質(zhì) 192
（3）珠寶市場特性和商品特性 192
（4）目標(biāo)市場環(huán)境 193
（5）產(chǎn)品市場生命周期 193
（6）推式和拉式策略 193
（7）促銷預(yù)算 194
5.6 珠寶營銷策略總結(jié)與案例 194
5.6.1 珠寶營銷策略總結(jié) 194
5.6.2 珠寶營銷典型案例 199
（1）Tiffany 199
（2）周大福 201
（3）武漢金葉珠寶 202
（4）新金牌首飾 204
第六章 珠寶行業(yè)供應(yīng)鏈管理與信息化 206
6.1 供應(yīng)鏈管理概述 206
6.1.1 供應(yīng)鏈內(nèi)涵與特征 206
6.1.2 供應(yīng)鏈管理的產(chǎn)生和發(fā)展 207
6.1.3 供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容與目標(biāo) 208
6.2 珠寶行業(yè)供應(yīng)鏈管理現(xiàn)狀 210
6.2.1 行業(yè)供應(yīng)鏈管理現(xiàn)狀 210
6.2.2 潮宏基供應(yīng)鏈管理研究 212
（1）供應(yīng)鏈管理基本流程 212
（2）企業(yè)供應(yīng)鏈管理分析 213
1）訂單管理 213
2）配送管理 214
3）倉儲管理 217
（3）供應(yīng)鏈管理主要難題 218
6.3 珠寶行業(yè)供應(yīng)鏈信息化現(xiàn)狀 219
6.3.1 供應(yīng)鏈信息化概述 219
6.3.2 行業(yè)特色及對信息化的影響 220
（1）珠寶產(chǎn)品特點 220
（2）珠寶BOM特點 221
（3）珠寶生產(chǎn)管理及工序 221
（4）珠寶批發(fā)銷售特點 222
（5）珠寶零售特點 222
6.3.3 信息化對珠寶企業(yè)管理的作用 223
（1）對制造環(huán)節(jié)的管理改善 223
（2）對零售環(huán)節(jié)的管理改善 223
（3）協(xié)助經(jīng)營分析和需求預(yù)測 224
6.3.4 國內(nèi)外珠寶行業(yè)信息化現(xiàn)狀 225
（1）國外珠寶行業(yè)信息化現(xiàn)狀 225
（2）國內(nèi)珠寶行業(yè)信息化現(xiàn)狀 225
6.3.5 珠寶企業(yè)供應(yīng)鏈信息化案例 227
（1）公司供應(yīng)鏈現(xiàn)狀 227
（2）公司供應(yīng)鏈信息化 228
1）供應(yīng)鏈信息系統(tǒng)綜述 228
2）信息系統(tǒng)構(gòu)架 230
3）生產(chǎn)和外銷系統(tǒng) 230
4）零售系統(tǒng) 236
5）電子商務(wù)系統(tǒng) 241
6）數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng) 244
6.3.6 珠寶企業(yè)供應(yīng)鏈管理信息化結(jié)論 246
第七章 珠寶行業(yè)發(fā)展前景與投資機會 248
7.1 珠寶行業(yè)發(fā)展前景預(yù)測 248
7.1.1 居民消費升級帶動珠寶需求 248
7.1.2 我國人均珠寶消費水平低 251
7.1.3 婚慶市場和旅游市場消費需求大 252
7.1.4 貴金屬投資性需求刺激珠寶消費 254
7.1.5 珠寶行業(yè)政策支持力度加大 255
7.1.6 二、三線城市珠寶需求潛力大 256
7.2 珠寶行業(yè)投資價值分析 257
7.2.1 行業(yè)總體投資價值 257
7.2.2 細(xì)分市場投資價值 257
（1）黃金投資價值 257
（2）鉑金投資價值 258
（3）白銀投資價值 258
（4）鉆石投資價值 259
（5）玉石投資價值 260
（6）珍珠投資價值 260
（7）翡翠投資價值 261
7.3 珠寶行業(yè)投資機會剖析 261
7.3.1 珠寶行業(yè)投資機會 261
7.3.2 珠寶行業(yè)投資特性 262
（1）行業(yè)進(jìn)入壁壘 262
（2）行業(yè)盈利因素 263
7.3.3 珠寶行業(yè)投資風(fēng)險 264
（1）政策風(fēng)險 264
（2）宏觀經(jīng)濟(jì)波動風(fēng)險 264
（3）原材料價格波動風(fēng)險 264
（4）競爭風(fēng)險 264
（5）技術(shù)風(fēng)險 265
7.3.4 珠寶行業(yè)投資建議 265
7.4 珠寶行業(yè)融資渠道分析 266
7.4.1 珠寶行業(yè)資金需求 266
7.4.2 珠寶行業(yè)融資渠道 266
（1）銀行信貸 266
（2）IPO融資 266
（3）PE/VC融資 267
（4）社會資本 267
7.4.3 珠寶行業(yè)融資動向 267
第八章 領(lǐng)先珠寶企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究 269
8.1 傳統(tǒng)珠寶品牌企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究 269
8.1.1 周大福珠寶集團(tuán)有限公司 269
8.2 珠寶電子商務(wù)領(lǐng)先企業(yè)個案分析 297
8.2.1 上海溯天珠寶貿(mào)易有限公司（鉆石小鳥） 297
報告圖表摘要
圖表1 珠寶首飾行業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分類（按材質(zhì)分類） 18
圖表2 珠寶首飾行業(yè)不同發(fā)展階段及其典型特征 19
圖表3 珠寶消費心理變化 20
圖表4 2016與2021（E）中國各收入等級家庭戶數(shù)（單位:百萬戶，%） 21
圖表5 中國珠寶市場需求構(gòu)成（單位:%） 22
圖表6 我國一些重要珠寶首飾消費量居世界前列 22
圖表7 2011-2021年中國珠寶首飾行業(yè)銷售總額（單位:億元，%） 25
圖表8 2016-2021年中國珠寶首飾及有關(guān)物品制造行業(yè)規(guī)模以上企業(yè)數(shù)量（單位:家） 26
圖表9 2011-2021年中國珠寶首飾及有關(guān)物品制造行業(yè)經(jīng)營效益（單位:億元，%） 27
圖表10 2011-2021年中國珠寶首飾及有關(guān)物品制造行業(yè)發(fā)展能力各項指標(biāo)（單位:%） 27
圖表11 中國20個珠寶產(chǎn)業(yè)集群分布及年產(chǎn)值（單位:億元） 28
圖表12 珠寶首飾市場集中度有待提高（單位:%） 30
圖表13 主要珠寶品牌市場占有率（單位:億元，%） 31
圖表14 中國珠寶行業(yè)品牌格局 33
圖表15 寶格麗在華精品店 35
圖表16 國內(nèi)珠寶品牌廣告投入總體偏低（單位:%） 40
圖表17 潮宏基在不同經(jīng)營模式下的毛利率（單位:%） 42
圖表18 明牌珠寶在不同經(jīng)營模式下的毛利率（單位:%） 42
圖表19 各種銷售渠道的對比 43
圖表20 潮宏基門店情況（單位:家，%） 44
圖表21 明牌珠寶門店情況（單位:家，%） 44
圖表22 各大珠寶公司品牌價值增速顯著（單位:%） 48
圖表23 珠寶首飾行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈主要環(huán)節(jié) 49
圖表24 珠寶首飾企業(yè)成本、利潤分?jǐn)偅▎挝?%） 50
圖表25 珠寶首飾行業(yè)黃金原料的采購流程圖 51
圖表26 珠寶首飾行業(yè)鉆石原料的采購流程圖 51
圖表27 2021年珠寶首飾行業(yè)配件及半成品的采購流程圖 51
圖表28 老鳳祥經(jīng)營模式流程圖 57
圖表29 2016-2021年中國網(wǎng)民規(guī)模與普及率（單位:萬人，%） 66
圖表30 2016-2021年我國網(wǎng)購用戶數(shù)量、增長率及滲透率（單位:萬人，%） 67
圖表31 本次研究邏輯結(jié)構(gòu)圖 69
圖表32 消費者性別結(jié)構(gòu)（單位:%） 69
圖表33 消費者年齡結(jié)構(gòu)（單位:%） 70
圖表34 消費者所在城市結(jié)構(gòu)（單位:%） 70
圖表35 消費者家庭收入結(jié)構(gòu)（單位:%） 71
圖表36 消費者學(xué)歷結(jié)構(gòu)（單位:%） 71
圖表37 消費者網(wǎng)上購買珠寶總體情況（單位:%） 72
圖表38 不同性別消費者網(wǎng)上購買珠寶情況（單位:%） 72
圖表39 不同年齡段消費者網(wǎng)上購買珠寶情況（單位:%） 73
圖表40 不同城市消費者網(wǎng)上購買珠寶情況（單位:%） 73
圖表41 選擇網(wǎng)上購買珠寶的原因（單位:%） 74
圖表42 消費者在網(wǎng)上購買珠寶的種類（單位:%） 74
圖表43 不同性別消費者在網(wǎng)上購買珠寶的種類（單位:%） 75
圖表44 網(wǎng)上購買珠寶的價格范圍（單位:%） 75
圖表45 網(wǎng)上購買珠寶的頻次（單位:%） 76
圖表46 購買過珠寶的網(wǎng)站（單位:%） 77
圖表47 消費者選擇珠寶網(wǎng)站的主要原因 77
圖表48 網(wǎng)購鉆石訂單來源省份排名TOP10（單位:%） 78
圖表49 網(wǎng)購鉆石訂單來源城市排名TOP10（單位:%） 79
圖表50 網(wǎng)購鉆石增長速度排名TOP10（單位:%） 79
圖表51 消費者通過網(wǎng)絡(luò)搜索珠寶信息（單位:%） 80
圖表52 消費者網(wǎng)上獲取珠寶信息的方式（單位:%） 80
圖表53 珠寶信息認(rèn)知渠道（除互聯(lián)網(wǎng)外）（單位:%） 81
圖表54 購買珠寶時主要考慮的因素 81
圖表55 網(wǎng)絡(luò)購買珠寶時選擇的支付方式（單位:%） 82
圖表56 不同城市消費者網(wǎng)上購買珠寶時選擇的支付方式（單位:%） 82
圖表57 消費者對促銷活動的偏好（單位:%） 83
圖表58 不同年齡段消費者對促銷活動的偏好（單位:%） 83
圖表59 網(wǎng)上購買珠寶遇到的不愉快經(jīng)歷（單位:%） 84
圖表60 網(wǎng)上購買主要存在的主要問題（單位:%） 85
圖表61 將來是否會在網(wǎng)上購買珠寶（單位:%） 85
圖表62 將來購買珠寶的原因（單位:%） 86
圖表63 消費者能接受的價格范圍（單位:%） 86
圖表64 不同城市消費者能接受的價格范圍（單位:%） 87
圖表65 消費者將會購買的珠寶種類（單位:%） 87
圖表66 不同性別消費者將會購買的珠寶種類（單位:%） 88
圖表67 21世紀(jì)珠寶網(wǎng)的網(wǎng)站訪問數(shù)據(jù) 99
圖表68 異質(zhì)市場細(xì)分 112
圖表69 市場細(xì)分表 122
圖表70 目標(biāo)市場的選擇 122
圖表71 產(chǎn)品組合中廣度、深度示意圖 130
圖表72 產(chǎn)品市場生命周期曲線圖 139
圖表73 分銷活動中的“五流”示意圖 171
圖表74 Tiffany經(jīng)典設(shè)計案例 200
圖表75 Tiffany早期營銷事件列表 201
圖表76 供應(yīng)鏈?zhǔn)疽鈭D 206
圖表77 供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容 209
圖表78 潮宏基供應(yīng)鏈管理現(xiàn)狀 212
圖表79 潮宏基供應(yīng)鏈管理流程 212
圖表80 潮宏基訂單周期 213
圖表81 潮宏基專店定位類型 214
圖表82 核心店配送周期模型 215
圖表83 B類店配送周期模型 216
圖表84 C類店配送周期模型 216
圖表85 潮宏基倉儲貨物進(jìn)出口流程 217
圖表86 潮宏基品牌新產(chǎn)品（非專項產(chǎn)品）配送與上市測試流程 218
圖表87 供應(yīng)鏈信息化體系 220
圖表88 XY珠寶公司供應(yīng)鏈?zhǔn)疽鈭D 228
圖表89 XY珠寶公司供應(yīng)鏈信息系統(tǒng)藍(lán)圖 229
圖表90 XY珠寶公司網(wǎng)絡(luò)部署 230

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